Τρόποι Πληρωμής

Πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής.

Έξοδα Αποστολής

• Στα έξοδα αποστολής περιλαμβάνεται το κόστος προετοιμασίας και συσκευασίας.
• Η χρέωση είναι 4 € (ELTA COURIER) για όλη την Ελλάδα εκτός δυσπρόσιτων περιοχών ή για δέματα άνω των 2 κιλών.
• Τα έξοδα αποστολής είναι ίδια για όλη την Ελλάδα(εκτός δυσπρόσιτων περιοχών), και ισχύουν για αγορές μέχρι 60€.
• Για αγορές άνω των 60€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Στην περίπτωση των επιστροφών, το κόστος αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία σε περίπτωση λάθους ή προβληματικού προϊόντος. Στην περίπτωση όμως, που μία παραγγελία αποσταλεί με τα προϊόντα που ζητήσατε, και επιστραφεί πίσω για αλλαγή κάποιου κωδικού το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.

Τρόποι Πληρωμής

• Mέσω αντικαταβολής
• Απλό τραπεζικό έμβασμα/κατάθεση σε τράπεζα Πειραιως.
• Μέσω κάρτας χωρις έξοδα

Αντικαταβολή

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή. Η συγκεκριμένη υπηρεσία παρέχεται σε συνεργασία με την εταιρία Courier και μπορείτε να την επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Δεχόμαστε πληρωμές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της τράπεζας Πειραιώς. Είναι σημαντικό για την επίσπευση της αποστολής της παραγγελίας, κατά τη κατάθεση των χρημάτων στην αιτιολογία να αναφέρετε τον Αριθμό Παραγγελίας (σας έχει αποσταλεί με e-mail μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας) όπως επίσης και το ονοματεπώνυμό σας (Σε μεταφορά των χρημάτων απο άλλη τράπεζα ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις συναλλαγής οι οποίες αφορούν αποκλειστικά τα διατραπεζικά έξοδα). Τα στοιχεία κατάθεσης είναι τα παρακάτω:

Τράπεζα Πειραιώς

Τσιρογιάννη Βασιλική
IBAN:GR8701720290005029110855661

Η διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας σας θα ξεκινήσει με την επιβεβαίωση της κατάθεσης. Για την αποφυγή προβλημάτων συνιστάται η προσοχή σας όσο αναφορά το τελικό ποσό της παραγγελίας σας. Η εταιρία μας δεν φέρει ευθύνη για την επιβολή χρεώσεων από τη τράπεζα για τη κατάθεση χρημάτων ή από λάθος κατάθεση (κατάθεση σε διαφορετικό λογαριασμό) και δεν έχει υποχρέωση αποστολής της παραγγελίας σε αυτή τη περίπτωση.

Πληρωμή με κάρτα

Μπορείτε να κάνετε απευθείας την πληρωμή σας με κάρτα χωρίς έξοδα.Μέτα απο την πληρωμή με την καρτα σας δεν χρειάζετε να κάνετε τίποτα άλλο και εμείς θα στείλουμε την παραγγελία σας!

Απόδειξη

Η εταιρία μας κατά την αποστολή της παραγγελίας εκδίδει απόδειξη και δελτίο αποστολής. Αν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας προσθέστε τα στοιχεία για την έκδοση στην καρτέλα και στα σχόλια στο κάτω μέρος της σελίδας ενημερώστε μας ότι επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου.ΦΠΑ

Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Πολιτική Επιστροφών

• Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.

  Εάν είστε δυστυχισμένοι για οποιοδήποτε λόγο, θα δεχτούμε με χαρά την επιστροφή / ανταλλαγή ενός αφόρετου προιόντος μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την αγορά.
  Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους όταν

  – με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του vaniliboho.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π.) και

  – σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα ή αλλοίωση στο προϊόν.

  Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρεία μας αναλαμβάνει το κόστος της μεταφοράς αλλά και της αποστολής του αντικαθιστώμενου προιόντος.

  Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε (με την πλήρη συσκευασία του). Σε αυτή την περίπτωση χρεώνεστε με έξοδα αποστολής 3.5 ευρώ.

  Το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι ανοιχτό για αλλαγες καθημερινά εκτός Δευτέρας και Σαββάτου από τις 10.00-15.00.

  *Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση θα πρέπει να γίνεται ως εξής:
  α) επικοινωνήσετε την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα
  β) το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

  Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 7-14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος στην εταιρεία μας.

  Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν γίνονται επιστροφές για τα ακόλουθα :

  – Όλα τα είδη που αγοράζονται από ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

  – Όλα τα είδη που αγοράζονται με διαφημιστικό κωδικό έκπτωσης

  – Όλα τα είδη που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοσή τους.

  Σε αυτές τις περιπτώσεις οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή του προιόντος. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να επιστρέψετε τα προιόντα σας.